Lễ tân AI song ngữ cho tiệm nail Bilingual AI receptionist for nail salons

Không bỏ lỡ cuộc gọi.Không bỏ lỡ khách. Never miss a call.Never miss a client.

VoiceDesk trả lời bằng tiếng Việt hoặc English, xác nhận dịch vụ, đặt lịch và nhắc hẹn—để bạn tập trung vào khách đang ở tiệm. VoiceDesk answers in Vietnamese or English, confirms services, books appointments, and sends reminders—so you can focus on the client in your chair.

Đăng ký pilotJoin the pilot

✓Tự nhận biết Việt / EnglishAuto-detects Vietnamese / English ✓Đọc lại lịch trước khi lưuReads every booking back ✓Chuyển máy khi không chắcHands off when uncertain

AI đang trựcAI is live Ví dụ minh họaProduct example

Customer · EN Do you have time for a gel manicure tomorrow?

VoiceDesk · EN Yes, we do. Would you prefer the morning or afternoon?

Customer · EN Morning works. How about 10 AM?

VoiceDesk · EN Let me read that back: gel manicure, tomorrow at 10 AM. Is that correct?

✓ Đã lưu lịch · Mai, 10:00 AMAppointment saved · Tomorrow, 10:00 AM Chờ khách xác nhậnAwaiting confirmation

Từ cuộc gọi đến lịch hẹnFrom call to calendar

Ba khoảnh khắc. Một luồng rõ ràng.Three moments. One clear flow.

VoiceDesk chỉ nói những gì có trong dịch vụ, lịch làm và quy tắc của tiệm.VoiceDesk stays inside your service menu, working hours, and booking rules.

Hiểu đúng nhu cầuUnderstands the request

Tự chuyển Việt / English trong những câu đầu tiên.Switches between Vietnamese and English in the opening sentences.

Khách · VICuối tuần này tiệm còn chỗ làm nail không?

VoiceDesk · VIDạ còn ạ. Chị muốn làm dịch vụ gì và vào ngày nào?

Xác nhận trước khi lưuConfirms before saving

Đọc lại dịch vụ, ngày, giờ và thợ để khách xác nhận.Reads back the service, date, time, and technician for confirmation.

KháchClientMai Nguyễn

Dịch vụServiceGel manicure

Thời gianTimeNgày mai · 10:00 AMTomorrow · 10:00 AM

Trạng tháiStatusĐã xác nhậnConfirmed

Chuyển máy khi cầnHands off when needed

Không đoán giá hay dịch vụ. Cuộc gọi khó được chuyển về chủ tiệm.No guessing prices or services. Complex calls route to the owner.

AI không chắc chắnAI is uncertainĐang chuyển cuộc gọiTransferring the call

Đường dự phòngFallback lineKết nối với chủ tiệmOwner connected

Bạn luôn kiểm soátYou stay in control

AI làm đúng trong giới hạn bạn chọn.AI works inside the limits you set.

Danh sách dịch vụ là “bộ não” của AI. Không có trong bảng, VoiceDesk không tự hứa với khách.Your service table is the AI’s source of truth. If it is not listed, VoiceDesk does not promise it.

✓ Trả lời trong bảng dịch vụAnswers from your service tableĐúng giá, thời lượng và quy tắc.Correct prices, durations, and rules.

× Không tự đoán giáNever guesses a priceChuyển máy khi dữ liệu chưa đủ.Hands off when the data is incomplete.

✓ Đặt lịch theo thợBooks by technicianKiểm tra dịch vụ, giờ làm và thời gian trống.Checks skills, schedules, and availability.

× Không đặt ngoài giờNever books outside hoursTôn trọng block, buffer và lịch đã có.Respects blocks, buffers, and existing bookings.

✓ Luôn nói rõ là trợ lý ảoHonest about being virtualKhông giả vờ là con người khi được hỏi.Never pretends to be human when asked.

× Không giữ khách trong vòng lặpNo endless loopsHai lần chưa hiểu thì nhận lời nhắn hoặc chuyển máy.After two misses, takes a message or transfers.

FAQ

Câu hỏi chủ tiệm thường hỏi.Questions salon owners ask.

Khách có biết đang nói chuyện với AI không?Will callers know they are speaking with AI?

VoiceDesk là trợ lý ảo và không giả vờ là người thật. Nếu khách hỏi, AI trả lời rõ ràng rồi tiếp tục hỗ trợ.VoiceDesk is a virtual assistant and never pretends to be human. If asked, it answers clearly and continues helping.

Nếu AI không hiểu thì sao?What happens when the AI does not understand?

Sau tối đa hai lần chưa hiểu, VoiceDesk nhận lời nhắn hoặc chuyển cuộc gọi về số dự phòng của chủ tiệm.After at most two misunderstandings, VoiceDesk takes a message or transfers the call to the owner’s fallback number.

VoiceDesk có tự báo giá không?Can VoiceDesk quote prices on its own?

Chỉ khi giá nằm trong bảng dịch vụ của tiệm. Nếu thiếu hoặc không chắc, AI không đoán và sẽ chuyển cho người phụ trách.Only when the price exists in your service table. If it is missing or uncertain, the AI does not guess.

Có đổi giữa tiếng Việt và English được không?Can it switch between Vietnamese and English?

Có. VoiceDesk nhận biết ngôn ngữ trong những câu đầu và dùng cùng ngôn ngữ đó cho xác nhận và SMS.Yes. VoiceDesk detects the language in the opening sentences and uses it for confirmations and SMS.

Pilot theo thư mờiInvitation-only pilot

Muốn VoiceDesk trực điện thoại cho tiệm bạn?Want VoiceDesk answering your salon’s phone?

Kênh đăng ký công khai chưa mở. Thông tin liên hệ sẽ được cập nhật tại đây khi nhóm pilot tiếp theo sẵn sàng.Public signup is not open yet. Contact details will appear here when the next pilot cohort is ready.

Sắp mở đăng kýSignup coming soon